Política de cookies de Jugabet

Jugabet utiliza cookies y tecnologías similares en su plataforma para garantizar el funcionamiento técnico del servicio, mejorar la experiencia de navegación y cumplir con obligaciones de seguridad y verificación aplicables a los usuarios en Argentina. Este documento describe qué cookies se emplean, con qué finalidad, cómo se gestionan y qué derechos corresponden al usuario respecto a su uso.

1. Definición y tipos de cookies

Una cookie es un archivo de texto de pequeño tamaño que se almacena en el dispositivo del usuario cuando este accede al sitio web. Las cookies permiten reconocer el navegador, recordar determinadas preferencias y recopilar información sobre la interacción con la plataforma.

Se utilizan las siguientes categorías de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias: resultan imprescindibles para el acceso y la navegación en la plataforma, la autenticación de sesión, la verificación de cuenta y la protección frente a accesos no autorizados. Sin estas cookies, el servicio no puede funcionar correctamente.

• Cookies funcionales: permiten recordar preferencias del usuario, como el idioma, la configuración de pantalla y las opciones de visualización seleccionadas durante sesiones anteriores.

• Cookies analíticas: recopilan información sobre el uso de la plataforma, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y los errores técnicos, con el fin de mejorar el rendimiento e identificar problemas de funcionamiento.

• Cookies de terceros: pueden ser instaladas por proveedores externos que prestan servicios técnicos, de análisis o de seguridad a Jugabet. Estas cookies se rigen por las políticas de privacidad y cookies de dichos terceros.

2. Finalidad del uso de cookies

Las cookies que se emplean en Jugabet cumplen, entre otras, las siguientes funciones:

• Autenticación y gestión de sesión: mantener la sesión activa del usuario tras el inicio de sesión, verificar la identidad y proteger el acceso a la cuenta personal.

• Seguridad y prevención de fraude: detectar actividades sospechosas, intentos de acceso no autorizado y comportamientos que puedan vulnerar las condiciones de uso de la plataforma.

• Cumplimiento normativo: registrar acciones necesarias para cumplir con requisitos de verificación de identidad, edad y ubicación geográfica del usuario, de conformidad con la legislación aplicable en Argentina.

• Análisis técnico: evaluar el rendimiento de la plataforma, identificar errores de navegación y optimizar la infraestructura técnica.

• Personalización de la experiencia: recordar preferencias de idioma, formato de visualización y configuraciones seleccionadas por el usuario.

3. Duración de las cookies

Las cookies utilizadas pueden ser de sesión o persistentes:

• Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Se emplean principalmente para la autenticación y la gestión de la sesión activa.

• Cookies persistentes: permanecen en el dispositivo durante un período determinado, que puede variar desde días hasta meses, según la finalidad específica. Estas cookies permiten recordar preferencias y reconocer al usuario en visitas posteriores.

La duración exacta de cada cookie depende de su categoría y función. El usuario puede revisar y eliminar las cookies almacenadas en cualquier momento mediante la configuración de su navegador.

4. Gestión y control de cookies por parte del usuario

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. La mayoría de los navegadores permiten gestionar las preferencias de cookies desde el menú de configuración o de privacidad.

Debe tenerse en cuenta que el rechazo o eliminación de cookies estrictamente necesarias puede impedir el acceso a determinadas funciones de la plataforma, incluida la autenticación de cuenta, la verificación de sesión y el uso de servicios que requieren identificación del usuario.

La desactivación de cookies funcionales o analíticas no impide el acceso a la plataforma, pero puede afectar la experiencia de navegación y limitar la capacidad de la plataforma para mejorar y ajustar el servicio técnico.

5. Cookies de terceros

Jugabet puede utilizar servicios de terceros para la prestación de funciones técnicas, analíticas o de seguridad. Estos proveedores pueden instalar sus propias cookies en el dispositivo del usuario cuando este accede a la plataforma.

Jugabet no controla directamente las cookies de terceros ni resulta responsable de las políticas de privacidad y cookies de dichos proveedores. Se recomienda al usuario revisar las políticas de cookies y privacidad de los terceros cuyos servicios estén integrados en la plataforma.

6. Actualización de esta política

Jugabet se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento, a fin de reflejar cambios en las tecnologías empleadas, en las finalidades del tratamiento o en las obligaciones legales aplicables.

Cualquier modificación será publicada en esta página. La fecha de la última actualización se indicará al inicio o al final del documento. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios implica la aceptación de la Política de Cookies vigente.

7. Contacto

Para consultas, solicitudes de información o ejercicio de derechos relacionados con el uso de cookies, el usuario puede contactar con Jugabet a través de:

• Correo electrónico: support@ar.jugabet.com
• Centro de ayuda: ayuda-ar.jugabet.com/es/

Las solicitudes serán atendidas conforme a los plazos y procedimientos establecidos en la normativa de protección de datos aplicable en Argentina.